וילה רוזה דרים מציעה לכם 4 סוויטות - כל אחת פרטית לחלוטין וכוללת ג'קוזי ספא, חדר רחצה, עיצוב מודרני והנאה מובטחת.
אם אתם מחפשים מקום שקט, מפנק ופרטי - וילה רוזה דרים המקום המושלם.
תקנון הזמנות, אירוח וביטולים - רוזה דרים
אורח/ת יקר/ה,
תודה שבחרת להתארח במתחם רוזה דרים
ביצוע הזמנה ותשלום מהווים אישור והסכמה מלאה לכל תנאי ההתקשרות, האירוח ומדיניות הביטולים של המתחם.
מדיניות ביטולים
* ההזמנה הינה עבור מועד קבוע ונשמרת במיוחד עבור האורח.
* חשוב להדגיש – מחיר מבצע / מחיר מוזל / מחיר חג / חבילת ספא מיוחדת: אינם ניתנים לביטול, שינוי או החזר כספי.
* ביטול הזמנה עד 14 ימים ממועד האירוח - יחויב ב־30% דמי ביטול מסך ההזמנה.
* ביטול הזמנה בין 7–14 ימים ממועד האירוח - יחויב ב־50% דמי ביטול מסך ההזמנה.
* ביטול הזמנה 7 ימים או פחות ממועד האירוח - יחויב ב־100% דמי ביטול מסך ההזמנה.
* "עסקה ברגע האחרון" – הזמנה שבוצעה 7 ימים או פחות ממועד האירוח - תחויב ב־100% דמי ביטול מרגע ביצוע ההזמנה.
* אי הגעה למתחם מכל סיבה שהיא- תחויב במלוא סכום ההזמנה.
* במקרה של עזיבה במהלך האירוח לאחר קבלת הסוויטה ותחילת השהות -לא יינתן החזר כספי.
* אי מימוש של שירותים הכלולים בחבילה כגון: ארוחת בוקר, עיסוי, בריכה, ג'קוזי או כל שירות אחר -אינו מזכה בהחזר כספי.
* שינוי תאריך יתאפשר בהתאם לזמינות המתחם בלבד ובאישור בעלי המקום.
אופן תשלום ופיקדון
* התשלום יתבצע באמצעות: העברה בנקאית / ביט / פייבוקס / אשראי.
* בעת הכניסה למתחם יילקח פיקדון על סך 1000 ₪ להבטחת שמירה על הציוד והמתחם.
* במידה ולא יימצאו נזקים – הפיקדון יוחזר בתום האירוח.
* בעל כרטיס האשראי מאשר כי כל הפרטים שנמסרו נכונים ומתחייב לשאת באחריות מלאה לכל נזק, חוסר או הפרת תנאי האירוח. שמירה על המתחם והציוד
* אין להכניס אנשים נוספים ללא אישור מראש מבעלי המתחם.
* כל אדם נוסף מעבר לכמות המאושרת בהזמנה יחויב ב־300 ₪ ללילה.
* אין לעשן בתוך הסוויטות.
* אין לזרוק מגבונים, תחבושות או חומרים זרים לאסלה.
* אין לבשל בתוך הסוויטות ללא אישור.
* אין להכניס מערכות שמע חיצוניות למתחם.
* המוזיקה מותרת אך ורק באמצעות המערכת הקיימת במתחם ובווליום סביר.
* הכנסת מערכת שמע חיצונית או גרימת רעש חריג תגרור קנס של 1500 ₪.
* המתחם נמצא באזור מגורים ולכן יש לשמור על השקט והסדר הציבורי.
* בעלי המתחם רשאים להפסיק את האירוח ולהוציא אורחים אשר יפרו את כללי המקום - ללא החזר כספי.
תקלות ואחריות
* במידה ותתרחש תקלה במתחם האירוח או באחד המתקנים,בעלי המקום יעשו כל מאמץ סביר לטפל בתקלה ולהחזיר את המתקן לפעילות תקינה בהקדם האפשרי.
* האורחים מודעים לכך כי במתחם קיימים מתקנים שונים כגון: בריכה, ג'קוזי, מערכות חימום, מערכות מים, חשמל, אינטרנט, טלוויזיה, מזגנים ומערכות נוספות,אשר עלולות להיפגע או להפסיק לפעול באופן זמני שלא בשליטת בעלי המקום.
* במקרה של תקלה זמנית או תקלה שלא ניתן לתקן באופן מיידי, האורח מסכים כי בעלי המקום יהיו רשאים לנסות לפתור את התקלה בזמן סביר בהתאם לנסיבות.
* במידה ולא ניתן יהיה לתקן את התקלה במהלך האירוח או לפניו, לא תהיה לאורח כל טענה, דרישה או זכות לפיצוי, החזר כספי, ביטול עסקה או פיצוי עקיף מכל סוג שהוא.
* בעלי המקום אינם אחראים לתקלות הנובעות מכוח עליון, תקלות חשמל אזוריות, ספקי אינטרנט, מזג אוויר, תקלות מים, מלחמה, הנחיות ביטחוניות או גורמים שאינם בשליטתם.
בריכת השחייה והמתקנים
* הכניסה לבריכה ולמתקנים הינה באחריות המתארחים בלבד.
* אין מציל במתחם.
* האחריות על ילדים חלה באופן מלא על ההורים או המבוגרים המלווים.
* האורחים מתחייבים להישמע להנחיות בעלי המקום ולנהוג בזהירות.
בטיחות
* חל איסור על הדלקת אש, נרות או ציוד מסוכן בתוך הסוויטות ובמתחם ללא אישור.
מצב ביטחוני / כוח עליון
* במקרים חריגים של מלחמה, מצב ביטחוני, הנחיות פיקוד העורף, מזג אוויר קיצוני או כוח עליון - העסק יהיה רשאי להציע שינוי מועד בהתאם לנסיבות ולזמינות.
ביצוע התשלום ואישור ההזמנה מהווים אישור מלא לכל תנאי התקנון